現(xiàn)實(shí)的生活中，稱呼得體，會讓他感到親切、愉悅;稱呼不當(dāng)，就會讓他感到不快、憤怒。那怎么樣說話才不失尺度呢?我想需要提高的是自己文化素養(yǎng)和思想修養(yǎng)。

首先，要找清自己的位置。這樣的位置也就是你說話的身份。在任何的地方都有你固定的角色，就象我們在家里，夫妻的相處和職場同事相處存在著很大的區(qū)別，因?yàn)榧依锬愕慕巧�不同，職場和朋友里你的角色也會發(fā)生變化，那么你要分不清情況就是很不禮貌的行為，有失尺度。

說話要真實(shí)客觀。一些人就喜歡主管臆測，信口開河，結(jié)果往往把事情弄的很糟。自己不知道東西不要隨意的猜測，道聽途說，可能是根本沒有的事，好象是”百事通”到處說，待時間驗(yàn)證了結(jié)果的時候，自己也無法為自己自圓其說，若這樣是不是很無聊。當(dāng)然了，客觀地反映事實(shí)，也要視場合、對象不同而采取不同的方式。

說話時要與人為善。說話的目的就是讓對方了解自己的思想和感情。在說話時，善意的去與人交流，不僅能加深彼此的距離，還是和對方建立友誼的基礎(chǔ)。相反，同樣一句話，如果不帶善意的去對別人說話，有時不但達(dá)不到說話的目的，而且還有可能惡化自己的關(guān)系。

總之，交往離不開我們的生活，交往中要尊重，真誠，寬容，互惠的原則，但是原則不同結(jié)果的區(qū)別會很大。也就是說朋友也分層次，分可交，可深交，不可交。俗語說“道不同不相為謀”。說話是一種藝術(shù)，藝術(shù)的表現(xiàn)就是聽和說，但聽尤為重要，事實(shí)證明，越是善于傾聽他人意見的人，交談的效果越好，人際關(guān)系越融洽和理想。聽，不單是用心理解，還需要積極地作出各種反應(yīng)。在別人講話時，要全神貫注地傾聽，伴以專注的眼神、贊許的點(diǎn)頭或鼓勵手勢，即使不同意對方的觀點(diǎn)，也應(yīng)讓人把話講完，不要急于插話或爭論是非。講話是一種非常重要的交際藝術(shù)，“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。

在人際交往中，如果能把握好說話的尺度，也就能掌握說話的主動權(quán)。更會贏得大家對你的寵愛。

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